Napisz do zespołu Immediate Edge
Zespół Immediate Edge pomaga w sprawach profilu, wpłat, wypłat, wykresów i narzędzi AI. Kontakt jest dostępny przez wskazane kanały; wsparcie nie obejmuje indywidualnych rekomendacji ani zapewnień o zysku.
Masz pytanie? Skontaktuj się z pomocą
W wiadomości podaj adres e-mail przypisany do konta, dokładny temat — na przykład rejestrację, płatność lub usterkę techniczną — oraz, jeśli to przydatne, zrzuty ekranu. Szczegółowy opis przyspiesza analizę i ogranicza konieczność dodatkowej korespondencji.
W miarę możliwości w pierwszej kolejności zajmujemy się zgłoszeniami dotyczącymi aktywnych zleceń i oczekujących wypłat. Dla bezpieczeństwa konta nigdy nie prosimy w nieoczekiwanej wiadomości o pełne hasło ani kody 2FA.
Jeżeli nie masz jeszcze konta, możesz rozpocząć od rejestracji i później przesłać pytania. Pomocne może być również FAQ z informacjami o opłatach, zabezpieczeniach i dostępnych klasach aktywów.
Wybierz precyzyjny temat, na przykład „Oczekująca wypłata”, „Problem z 2FA” albo „Zapytanie o koszty”. Najczęściej odpowiadamy w ciągu kilku godzin, lecz większa liczba zgłoszeń lub dodatkowa weryfikacja może wydłużyć ten czas — poinformujemy Cię o sytuacji.
